我們重視您的購物體驗,依造台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:
七天鑑賞期說明
• 根據《消費者保護法》,網路購物享有 七天鑑賞期(含例假日)。
• 但依行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」 規定,客製化商品不適用七天鑑賞期。
• 由於淋浴拉門需依消費者尺寸與需求製作,因此非商品瑕疵,恕無法退換貨。
可退換貨情況
若發生以下情形,請於收到商品 七日內(含例假日)與我們聯繫,我們將提供維修、更換或退貨服務:
• 商品運送過程中損壞。
• 收到的商品與訂單規格不符(如尺寸、樣式)。
• 商品本身有瑕疵或無法正常使用。
無法退換貨情況
• 商品屬於「客製化製作,」如非商品瑕疵或錯誤,恕無法退換貨。
• 因個人因素(尺寸測量錯誤、臨時不需要等)恕不受理退換貨。
安裝與驗收說明
• 本公司提供專業安裝服務,師傅完成安裝後,將會邀請客戶 當場檢視並確認商品狀況(包含尺寸、外觀、功能是否正常)。
• 若有任何疑慮,請於師傅現場完成驗收時立即提出,我們將協助處理。
• 一經客戶現場確認並簽收驗收,視同安裝完成且商品無誤。師傅離開後,若因使用、環境或人為因素造成之損壞,本公司恕不負責。
• 如有日後維修需求,仍可透過客服申請售後服務(另行報價處理)。
免責聲明
• 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
• 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。